Гарантии
Группа Компаний «ТОПОЛ-ЭКО» осуществляет контроль всех этапов производства очистных сооружений. Контроль над качеством продукции начинается с проверки всех поставляемых на завод материалов и комплектующих. Готовые установки проходят многоступенчатую систему контроля, которая заключается в проверке качества сборки и работоспособности всех узлов очистного сооружения, проверке на герметичность. За счет работы отдела технического контроля практически исключается производственный брак. Каждый этап проверки закрепляется документально.
Компания «ТОПОЛ-ЭКО» предоставляет следующие гарантии на поставляемую продукцию:
- 3 года – на очистное сооружение со дня ввода его в эксплуатацию (при отсутствии отметки в техническом паспорте о вводе в эксплуатацию, гарантийный срок исчисляется с момента монтажа или шефмонтажа);
- 3 года (УОСВ «ТОПАС», «ТОПАЭРО» и 2 года (УОСВ «ТОПАС-С») – на электрическую часть установки (компрессоры, насосы и другое электрооборудование);
- 1 год – на монтажные работы.
Гарантийные сроки действуют на все очистные сооружения, производимые компанией. Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине производителя. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по вине потребителя в результате нарушений правил монтажа или эксплуатации установки.
При приобретении автономной канализации «ТОПАС», «ТОПАС-C» или «ТОПАЭРО» и заключении договора на сервисное обслуживание, гарантийный срок на систему очистки увеличивается до 5 лет.
Сервис включает: ежеквартальную проверку компрессорного оборудования, внутренних узлов установки, по мере необходимости откачку излишков ила. Эти и другие работы по обслуживанию выполняют высококвалифицированные специалисты Группы Компаний «ТОПОЛ-ЭКО». Подробные условия гарантии указаны в техническом паспорте на очистное сооружение.